Le Guide della Banca d'Italia
Le Guide contengono informazioni su cosa sia un conto corrente o un mutuo, come sceglierlo, a cosa fare attenzione prima e dopo la conclusione del contratto, quali diritti ha il cliente e come può farli valere ed il sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie in materia di operazioni e servizi bancari e finanziari.
I documenti, che sono disponibili anche presso i nostri sportelli e sui totem multimediali, fanno parte delle iniziative adottate dalla Banca d'Italia per assicurare la trasparenza dei servizi bancari e finanziari, migliorare le conoscenze finanziarie dei cittadini, aiutarli a conoscere i prodotti più diffusi e a fare scelte consapevoli.
Accordo tra ABI e Associazione dei Consumatori
Le Guide della Consob